2025年4月，“卓越指數(shù)·2025物業(yè)服務(wù)卓越表現(xiàn)”研究成果授牌儀式在深圳舉行。星河智善生活集團憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)及在商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐，斬獲“2025物業(yè)服務(wù)企業(yè)卓越表現(xiàn)”與“2025物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理能力卓越表現(xiàn)”雙項殊榮。這是繼2024年榮獲“中國FM設(shè)施管理先鋒企業(yè)”等榮譽后，集團再次以實力印證其在商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)等多元業(yè)態(tài)的標(biāo)桿地位。

戰(zhàn)略引領(lǐng) 專業(yè)筑基

星河智善生活始終將“專業(yè)化”視為核心競爭力。星河控股集團副總裁、星河智善生活集團董事長孫哲峰提出五大經(jīng)營思路：聚焦基礎(chǔ)物業(yè)做強財務(wù)指標(biāo)、推動獨立發(fā)展優(yōu)化股東結(jié)構(gòu)、深耕AM/PM/FM領(lǐng)域?qū)I(yè)化業(yè)務(wù)（包括商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)）、數(shù)字化重構(gòu)服務(wù)流程、以算法提升管理效率。

智慧樓宇 綠色未來

集團旗下智善科技公司自主研發(fā)的GalaxyAloT數(shù)字空間智慧運營平臺，整合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，實現(xiàn)樓宇設(shè)備實時監(jiān)控、能耗優(yōu)化及預(yù)防性維護。該平臺已應(yīng)用于深圳·星河雙子塔等商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿項目，助力能耗降低15%，客戶服務(wù)響應(yīng)效率提升40%。

多元業(yè)態(tài) 價值共生

住宅領(lǐng)域

以“四有五心”服務(wù)體系為內(nèi)核，2024年投入超千萬元煥新社區(qū)硬件設(shè)施，全年舉辦社區(qū)文化活動超300場，智慧平臺實現(xiàn)報修15分鐘響應(yīng)、30天閉環(huán)管理。

商辦領(lǐng)域

星河智善生活深耕商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)，以綜合設(shè)施管理（IFM）為核心競爭力，為深圳·星河WORLD等160萬㎡產(chǎn)融新城提供全周期服務(wù)，通過“業(yè)務(wù)整合+資源融匯”模式，助力企業(yè)釋放產(chǎn)能。

人才筑基 團隊賦能

集團構(gòu)建覆蓋全員的人才培養(yǎng)體系：“星領(lǐng)航”高管培訓(xùn)強化戰(zhàn)略決策能力，“星動力”計劃培養(yǎng)復(fù)合型管理人才，“啟明星”體系筑牢基層技能根基。數(shù)字化平臺“知鳥”智善E學(xué)堂集成632門課程，孵化89名認證講師，為商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域輸送專業(yè)人才。

雙項殊榮的獲得，既是星河智善生活在商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域深耕的成果，亦是未來探索的起點。集團將持續(xù)以“星服務(wù)·心托付”理念，在物業(yè)服務(wù)標(biāo)準化、智慧化、生態(tài)化領(lǐng)域創(chuàng)新突破，為城市美好生活注入更多可能。